お申込みの流れ お問合せ


1.お問合せ

電話 080-5200-6562(担当 わたなべ)か LINE公式アカウント

へお気軽にお問合せください。

ご希望の内容や訪問日などをお伺いいたします。

2.ご契約

サービスの内容確認などをお伺いし、スケジュールの調整を行い、契約を終結します。

3.サービスの実施

お伺いした内容を決まった日時にご自宅へ訪問をし、サービスの提供を実施いたします。

※ご希望がありましたら、メールでのご報告もいたします。

4.サービス終了・お支払

サービス終了後現金か振込(手数料はご利用者様がご負担ください)にてお支払いをお願いいたします。ご不満やお気づきの点などございましたら、何でもお申し付けください。


よくあるご質問

どんな事をしてくれるの?

 

介護保険では対応できない内容の日常生活上でのお困り事が解決できるように、福の音でできる範囲お手伝いいたします。また、生活支援サービスも提供しております。

お年寄りに限らず、老若男女に対応いたします。



実際にどんな相談がありますか?

 

・入院時の洗濯のご相談

・退院で自宅に帰る時に、掃除ができていなかったので掃除のご相談

・病院の付添いのご相談

・入院になったので、家族が仕事で対応できない為、付き添いのご相談

・遠くに住んでおり様子を見に行けないので安否確認のご相談

・犬のワクチン同行のご相談

・犬の散歩のご相談

・掃除のご相談

・ご夫婦お二人暮らしで、介護者が病院受診で自宅を不在となるため、見守りのご相談

・定期的な掃除・調理のご相談

・入所している施設から自宅に帰るための準備と、自宅に帰ってからの生活支援のご相談

等があります

 

資格(介護福祉士)を持ったスタッフが幅広く対応いたしますので、ご安心してご相談ください



どのサービスも料金は1時間2,970円なの?

 

訪問お手伝いサービス(8:00~18:00)が対象です。

・サービスの提供時間は1時間からお受けしており、30分ごとに料金が加算されます

・60分以降は30分毎に1485円(税込)が加算されます

・18:00~翌8:00までの訪問お手伝いサービスは別料金となります

・日曜と時間外は割増料金となります(事前の予約が必要です)

 

別途交通費と実費などがかかる場合があります。

事前にお見積りをいたしますので、お気軽にご相談ください。



支払いはどうなっていますか?

 

サービス完了後に、現金にてお支払いください。

振込の場合、手数料はご利用者様がご負担ください。